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SAV

Notre Service Après-Vente : La Sérénité chez vous

XrVAP s’engage à rester présent à vos côtés pour assurer la performance et la fiabilité de votre appareil dans l’entretien de votre foyer. Grâce à notre service après-vente, vous bénéficiez d’une assistance pensée pour vous garantir sérénité et efficacité, année après année.

Nos engagements : La triple garantie XrVAP

Nous avons construit notre réputation sur un support qui fait la différence. Voici ce que notre service vous garantit :

1

Proximité et réactivité

  • Une intervention rapide, dans chacun de nos points de vente. Grâce à notre réseau de techniciens, une aide experte est toujours près de chez vous.
  • Nous assurons une prise en charge rapide et efficace pour que vous puissiez retrouver un appareil en parfait état de marche le plus vite possible.

2

Expertise et fiabilité

  • Nos appareils sont le fruit d’un savoir-faire industriel de qualité supérieure. Nos techniciens sont certifiés et connaissent chaque détail de votre appareil XrVAP.
  • Forts d’une expérience de plus de 20 ans, ils vous assurent un diagnostic précis et une réparation fiable, en utilisant exclusivement des pièces d’origine constructeur. C’est l’assurance d’un fonctionnement restauré à 100 %.

3

Un accompagnement durable

  • Au-delà d’une simple réparation, nous sommes aussi là pour vous conseiller sur l’entretien de votre appareil, pour qu’il reste aussi performant qu’au premier jour.
  • Notre objectif est de vous aider à maximiser la durée de vie de votre investissement et de faire de votre appareil un partenaire fiable pour l’entretien de votre foyer.

Service Client

Notre équipe est à votre disposition pour toute question relative à l’utilisation, à la maintenance, ou au dépannage de votre appareil XrVAP.

Afin de garantir la meilleure assistance possible, nous vous prions de bien vouloir remplir le formulaire de contact ci-dessous.

Merci de détailler votre demande au maximum dans la section « Commentaire » :

  • Pour un problème technique : Indiquez la référence de votre appareil et décrivez précisément le dysfonctionnement.
  • Pour une commande d’accessoires : Précisez le nom et la quantité des articles souhaités.

Nous nous engageons à traiter votre demande dans les 24 heures ouvrées.

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